RESPONSABLE MANAGEMENT SYSTÈME QUALITÉ (SMQ) F/H CDI
Au sein de la Direction d’Etablissement, notre équipe recherche son/sa futur(e) Responsable du Système de Management de la Qualité.
Basé(e) sur le site Sodern à Limeil-Brévannes (94) et rattaché(e) au Directeur d’Etablissement, vous maintenez et faite la promotion du Système de Management de la Qualité de l’entreprise. Pour cela vous coordonnez les activités pour la bonne mise en œuvre des processus et l’amélioration de leur performance, en déclinant la politique Qualité et les objectifs définis par la Direction.
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
• Définir, organiser et maintenir le système de management de la qualité et superviser sa déclinaison à tous les niveaux de l'entreprise.
• Animer le réseau des pilotes de processus pour organiser et maintenir le référentiel de fonctionnement de l’entreprise.
• Définir avec le responsable du processus « Piloter l’entreprise » la politique Qualité.
• Suivre le plan d’actions Qualité et les actions liées aux risques et opportunités.
• Animer la définition du top 5 des risques et opportunités de l’entreprise avec les pilotes de processus et le Comité de Direction de l’entreprise.
• Assurer le reporting régulier au Groupe des indicateurs de suivi d’avancement des actions qualité et des actions liées aux risques et opportunités des processus et de l’entreprise.
• Préparer et animer avec les pilotes de processus les revues périodiques des processus.
• Conduire la revue de fonctionnement annuelle de l’entreprise (revue de direction selon l’ISO9001).
• Organiser et animer les AIC (Animations à Intervalle Court) mensuellement avec les pilotes de processus.
• Animer le réseau d’auditeurs internes de l’entreprise, construire le calendrier annuel des audits internes (audits processus, audits flash et procédés spéciaux) et veiller à son respect. Superviser le traitement des actions issues des audits internes.
• Organiser et superviser les audits externes. Vous conduisez les démarches de certification ou d’accréditation spécifiques et assurez la pérennité des certifications en vigueur.
• Accueillir et accompagner les organismes vérificateurs et certificateurs lors d’audits et/ou de visites de contrôle durant toute la durée de ceux-ci.
• Faire la promotion de la politique qualité et de la culture d’amélioration continue : vous définissez et mettez en œuvre le plan de communication sur la politique, les objectifs et leur déclinaison dans l’entreprise.
• Mettre à jour la documentation relative au système qualité (notes d’organisation, notes de nomination, manuel qualité, cartographie des processus, fiche d’identité des processus, etc.)
• Piloter et/ou participer à des chantiers transverses de l’entreprise.
• Accompagner le déploiement d’un SMQ et la certification d’une petite entité en cours de création aux Etats-Unis.
La liste des missions est évolutive en fonction des besoins de l’organisation et non exhaustive. Le collaborateur pourra être amené à effectuer d’autres missions en lien avec son profil et sa qualification.
Required profile
Une expérience d’auditeur interne et une connaissance des outils du LEAN sont un plus.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prioriser vos actions. Vous êtes pédagogue, curieux(se) et force de proposition, disposez d’un sens critique et d’analyse, vous faites preuve d’un esprit de synthèse et êtes doté(e) d’une aisance rédactionnelle et d’un bon sens du relationnel.
Proche du terrain, votre capacité à prendre des initiatives, à animer des sensibilisations internes et des revues de processus feront la différence.
• Bonne connaissance des outils de résolution de problèmes et d’amélioration continue (8D, PDCA, 5 Pourquoi, diagramme d’Ishikawa, Kamishibai, etc.).
• Maitrise des logiciels de bureautique
• Maîtrise des normes ISO9001 et EN9100. La maîtrise de la norme ISO14001 est un plus.
Ce poste requiert d’obtenir une habilitation au secret de la défense nationale.